Términos del Servicio_

01 // Aceptación de los Términos

Los presentes Términos del Servicio (en adelante "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web spectrainstruments.cl (en adelante "el Sitio") y de los servicios relacionados, operados por Spectra Instruments SpA, sociedad por acciones constituida bajo las leyes de la República de Chile (en adelante "Spectra", "nosotros" o "la Empresa").

02 // Descripción del Servicio

El Sitio tiene como finalidad presentar el catálogo de productos de instrumentación electrónica industrial de Spectra Instruments SpA, facilitar el contacto con potenciales clientes, y proveer documentación técnica, recursos de soporte y noticias del sector.

Los servicios disponibles incluyen:

• Catálogo de productos con fichas técnicas y especificaciones.
• Formulario de contacto para cotizaciones y soporte técnico.
• Centro de recursos con documentación, datasheets y firmware.
• Galería de proyectos instalados en terreno.
• Panel de administración de acceso restringido a personal autorizado.

Spectra se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Sitio o sus servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.

03 // Condiciones de Uso Aceptable

Al utilizar el Sitio, usted se compromete a:

• No utilizar el Sitio para actividades ilegales, fraudulentas o que puedan perjudicar a terceros.
• No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o áreas restringidas del Sitio.
• No reproducir, distribuir ni explotar comercialmente el contenido del Sitio sin autorización escrita previa.
• No transmitir virus, malware ni ningún código o programa informático dañino.
• No realizar acciones que puedan degradar el rendimiento o la disponibilidad del Sitio.
• No recopilar datos de usuarios o contenidos mediante técnicas automatizadas (scraping) sin consentimiento previo.

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la restricción o bloqueo del acceso al Sitio, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

04 // Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, diseños, logotipos, fotografías, ilustraciones, esquemas técnicos, código fuente, firmware, librerías y documentación técnica, es propiedad de Spectra Instruments SpA o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial de Chile y los tratados internacionales aplicables.

Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al Sitio y su contenido con fines estrictamente personales, informativos o de evaluación técnica. Queda expresamente prohibido:

• Reproducir total o parcialmente el diseño del Sitio para uso comercial propio.
• Utilizar la marca "Spectra Instruments" o sus derivados sin autorización expresa.
• Modificar o crear obras derivadas del firmware o software publicado, salvo cuando este se encuentre bajo una licencia de código abierto que lo permita explícitamente.

Los recursos técnicos publicados en el Centro de Soporte (datasheets, firmware, librerías) pueden tener licencias específicas indicadas en cada documento o repositorio.

05 // Productos, Precios y Cotizaciones

La información de productos, especificaciones técnicas y precios publicados en el Sitio tiene carácter meramente referencial e informativo. Los precios indicados corresponden a valores de referencia en pesos chilenos (CLP) y pueden variar según disponibilidad, volumen de compra, configuración específica y condiciones comerciales acordadas.

Spectra no garantiza la disponibilidad inmediata de todos los productos listados. Los productos marcados como "Próximamente" están en desarrollo y su fecha de lanzamiento puede variar.

Toda orden de compra formal debe ser confirmada mediante cotización oficial emitida por Spectra Instruments SpA. El contrato de compraventa se perfecciona únicamente con la emisión de una orden de compra aceptada y, cuando corresponda, el pago del anticipo acordado.

06 // Garantía de Productos

Los productos fabricados por Spectra Instruments SpA cuentan con garantía de funcionamiento conforme a las especificaciones técnicas publicadas, por un período mínimo de 12 meses desde la fecha de entrega, salvo que se indique expresamente un período distinto en la cotización o contrato correspondiente.

La garantía no cubre:

• Daños causados por uso indebido, instalación incorrecta o condiciones fuera de las especificaciones técnicas.
• Daños por descargas eléctricas, sobretensiones, humedad excesiva o agentes externos.
• Modificaciones realizadas por personal no autorizado por Spectra.
• Desgaste natural por uso normal a lo largo del tiempo.

Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe contactar a Spectra dentro del período de vigencia, con descripción del problema y número de serie o identificación del equipo.

07 // Limitación de Responsabilidad

El Sitio y su contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o ausencia de errores.

Spectra Instruments SpA no será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.
• Errores u omisiones en el contenido técnico publicado, incluyendo especificaciones, precios o disponibilidad de productos.
• Interrupciones, fallos técnicos o indisponibilidad temporal del Sitio.
• Accesos no autorizados a datos del usuario por causas ajenas a nuestra voluntad.
• Decisiones técnicas o de inversión tomadas basándose exclusivamente en la información publicada en el Sitio, sin haber solicitado asesoría directa.

En todo caso, la responsabilidad máxima de Spectra frente al usuario no podrá exceder el valor de los servicios o productos efectivamente pagados por el usuario en los 12 meses previos al evento que da lugar al reclamo.

08 // Servicios y Enlaces de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (GitHub, distribuidores, instituciones académicas, etc.) o integrar servicios externos. Spectra no controla ni es responsable del contenido, políticas de privacidad ni prácticas de dichos sitios o servicios.

La inclusión de cualquier enlace no implica respaldo, asociación ni validación del contenido vinculado. Le recomendamos revisar los términos y políticas de cada servicio externo que utilice.

Los servicios de terceros utilizados actualmente en el Sitio incluyen: Supabase (gestión de datos), Formspree (formularios de contacto) y Render (alojamiento). Cada uno opera bajo sus propios términos de servicio y políticas de privacidad.

09 // Privacidad y Datos Personales

El tratamiento de datos personales recopilados a través del Sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de los presentes Términos del Servicio y se encuentra disponible en el Sitio.

Al aceptar estos Términos, usted también acepta las condiciones de tratamiento de datos personales descritas en dicha Política.

10 // Modificaciones a los Términos

Spectra Instruments SpA se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio con la fecha de actualización correspondiente.

Si realiza cambios materiales que afecten significativamente sus derechos u obligaciones, haremos esfuerzos razonables para notificarlo mediante un aviso destacado en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de los nuevos Términos.

11 // Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes vigentes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a la competencia de los Tribunales Ordinarios de Justicia de Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

Para efectos de notificaciones legales, el domicilio de Spectra Instruments SpA es el que figure en el Registro de Comercio correspondiente.

12 // Contacto

Si tiene dudas, consultas o reclamos relacionados con los presentes Términos del Servicio, puede contactarnos por los siguientes medios: