Políticas de Privacidad_

01 // Responsable del Tratamiento de Datos

La presente Política de Privacidad describe cómo Spectra Instruments SpA (en adelante "Spectra", "nosotros" o "la Empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de sus usuarios, clientes y visitantes, conforme a lo establecido en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile y sus modificaciones.

Spectra Instruments SpA es una sociedad por acciones constituida bajo las leyes de Chile, dedicada al diseño, fabricación y comercialización de instrumentación electrónica industrial de tipo IoT.

02 // Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio web y servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y organización, cuando nos escribes a través del formulario de contacto o por otros medios.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del acceso, recopilados de forma automática mediante tecnologías estándar.
• Datos comerciales: consultas sobre productos, proyectos de instrumentación, sector productivo y requerimientos técnicos que compartas voluntariamente.
• Datos de cuenta: correo electrónico y credenciales de acceso al panel de administración, exclusivo para usuarios autorizados por Spectra.

No recopilamos datos sensibles en el sentido del artículo 2° letra g) de la Ley N° 19.628, tales como datos de salud, religión, etnia u orientación política.

03 // Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder solicitudes de contacto, cotizaciones y soporte técnico.
• Enviar información sobre productos, actualizaciones técnicas o propuestas comerciales, cuando el titular haya prestado su consentimiento explícito.
• Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias derivadas de relaciones comerciales.
• Gestionar el acceso de usuarios autorizados a las herramientas internas de administración.

No utilizaremos sus datos para fines distintos a los indicados sin informarle previamente y obtener su consentimiento cuando corresponda.

04 // Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales reconocidas por la normativa chilena:

• Consentimiento del titular: cuando envía voluntariamente sus datos a través del formulario de contacto o solicita información comercial.
• Ejecución de una relación contractual: cuando exista una relación comercial vigente con Spectra Instruments SpA.
• Interés legítimo: para el análisis estadístico de navegación y mejora del servicio, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del titular.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la ley exija la conservación o comunicación de determinados datos.

05 // Almacenamiento, Plazo y Seguridad

Los datos personales son almacenados en servidores seguros provistos por Supabase Inc. (infraestructura sobre AWS), con cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo. Supabase actúa como encargado del tratamiento y opera bajo estándares de seguridad conformes a SOC 2 Type II.

Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, en todo caso, por el plazo mínimo que exige la legislación tributaria y comercial chilena (generalmente 6 años para documentos contables). Los datos de navegación anonimizados pueden conservarse por un período indefinido con fines estadísticos.

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro.

06 // Compartir con Terceros

Spectra Instruments SpA no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios. Podemos compartir información en los siguientes casos limitados:

• Proveedores de servicios: empresas que nos asisten técnicamente (alojamiento web, procesamiento de formularios, análisis de rendimiento) y que están contractualmente obligadas a tratar los datos solo según nuestras instrucciones.
• Obligaciones legales: cuando una autoridad competente lo requiera mediante resolución fundada conforme a la ley.
• Protección de derechos: cuando sea necesario para ejercer o defender derechos legales de Spectra o de terceros.

Los proveedores de servicios actuales incluyen: Supabase (base de datos), Formspree (formularios de contacto) y Render (alojamiento web). Cada uno cuenta con sus propias políticas de privacidad y seguridad.

07 // Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar tecnologías de almacenamiento local (localStorage) para mantener la sesión de usuarios autenticados en el panel de administración. Esta información no es accesible desde otros dominios y no se usa para publicidad.

No utilizamos actualmente cookies de terceros con fines publicitarios ni herramientas de seguimiento entre sitios. Si en el futuro incorporamos tales tecnologías, actualizaremos esta política y solicitaremos su consentimiento cuando corresponda.

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cualquier dato de almacenamiento local. Ten en cuenta que esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.

08 // Derechos del Titular de los Datos

Conforme a la Ley N° 19.628 y su normativa complementaria, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que estén en nuestros registros.
• Rectificar datos que sean inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelar (eliminar) sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados o cuando retire su consentimiento.
• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a la revocación.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos por los medios indicados en la sección "Contacto". Responderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

09 // Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas, profesionales e instituciones del sector científico, industrial y agrícola. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento parental correspondiente, procederemos a eliminarlos a la brevedad.

10 // Cambios a esta Política

Spectra Instruments SpA se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en los servicios ofrecidos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

Le recomendamos revisar periódicamente este documento. El uso continuado de nuestro sitio web con posterioridad a la publicación de cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

11 // Contacto y Ejercicio de Derechos

Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios: